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Reserva a grupos y colectivos

Reserva a grupos y colectivos

¡Nos adaptamos a tus necesidades!

Por eso te ofrecemos en nuestros viajes entre islas una serie de paquetes de ahorro y descuentos para grupos y colectivos (más de 9 personas) que deseen viajar en nuestros barcos.

¿Es tu caso? Escríbenos ahora: grupos@fredolsen.es o llena el formulario aquí.

Ferry Bus

Ferry Bus

El planeta nos importa ¡y mucho! (y tu comodidad también). Por eso, como parte de nuestra estrategia sostenible, te facilitamos la conexión por tierra en nuestros viajes intersinsulares, minimizando así el impacto ambiental ¡y tus preocupaciones pre y post viaje!

Con nuestro servicio gratuito de Ferry Bus, tu viaje comienza antes y no acaba en el puerto.

¿Cómo? Te trasladamos a los puertos de salida/llegada, cubriendo los siguientes trayectos:

Pasajeros de la ruta Gran Canaria - Tenerife

Ver itinerario del Ferry bus

Pasajeros de la ruta Fuerteventura - Gran Canaria

Ver itinerario del Ferry bus

Pasajeros de las rutas Tenerife - La Gomera y Tenerife - La Palma

Ver itinerario del Ferry bus

Pasajeros de la ruta Gran Canaria - Huelva

Ver itinerario del Ferry bus

Pasajeros de la ruta Huelva - islas Canarias

Ver itinerario del Ferry bus
Tu billete a tu móvil

Tu billete a tu móvil

Para tu mayor comodidad, disponemos del servicio de envío gratuito de la información de tu billete, vía SMS, a tu móvil. Una vez finalices la compra, tendrás a mano todos los detalles de tu viaje.

Call center Castellano / Inglés

Call center Castellano / Inglés

Teléfono call center: +34 902 100 107

Para cualquier necesidad o ayuda, dirígete a nuestro call center que te ofrecerá, de lunes a domingo, de 08:00 a 20:00 horas:

Atención personalizada

Idiomas español e inglés

Compra de billetes

Servicio de información

Modificación y cambios

Obtención y canjeo de puntos

Adicionalmente, nuestro call center te ofrece un servicio de atención completa y personalizada para los servicios de carga y logística:

Reserva y compra de billetes

Modificaciones y cambios

Servicio de información

Atención a personas con movilidad reducida

Atención a personas con movilidad reducida

Todos nuestros barcos son accesibles a usuarios con sillas de ruedas y personas con movilidad reducida*.

*A excepción de la Clase Oro del barco Bonanza Express, que no dispone de sistemas de elevación mecánicos.

Además, en nuestras rutas interinsulares, nuestro personal de servicio de tierra y a bordo te facilitará toda la ayuda y atención necesaria durante todo tu viaje. Solo necesitas solicitar este servicio al momento de hacer tu reserva y cumplir con los tiempos estipulados de llegada para acceder al barco el primero (por motivos de logística y seguridad), haciendo uso de nuestras rampas o ascensores.

Atención personalizada

En nuestras rutas interinsulares, ofrecemos asistencia gratuita, por parte de personal formado para esta labor en el embarque, desembarque y durante el viaje.

Embarque prioritario

En nuestros barcos que cubren rutas entre islas, ofrecemos embarque prioritario para conductores con movilidad reducida que soliciten el servicio previamente.

Zona preferente

Viaja en esta cómoda zona que está conectada mediante rampas, cerca de la salida de emergencias y del resto de servicios de a bordo, con sillones con apoyabrazos reclinables (a excepción de la ruta interior de La Gomera, donde los asientos no tienen apoyabrazos), facilitando el acceso y paso de pasajeros con movilidad reducida.

Solicita acceso en silla de ruedas*

En nuestros viajes interinsulares, si para embarcar/desembarcar, por comodidad necesitas una silla de ruedas, solicítala previamente (al comprar el billete) y nuestro personal la tendrá preparada para tu uso al subir y bajar del barco.

*En el buque que realiza el servicio de la ruta interior de La Gomera, el cliente tiene que llevar su propia silla, ya que el buque no cuenta con ellas.

 

Viajar con mascotas

Viajar con mascotas

¿Puedes viajar con tu mascota?

Sí, y por su seguridad, siempre que cumplas con las condiciones descritas en el siguiente enlace:

 

 

¿Necesitas más información? ¿Tienes dudas o tu caso es especial? Contacta ahora con nuestro call center.

Equipaje / Consignas

Equipaje / Consignas

Puedes llevar hasta un máximo de 20 Kgs/persona.

Viajes interinsulares: Transporta lo que necesites con la mayor comodidad posible ¿Cómo?

 

Carro Equipaje

Úsalo a pie de barco -evitando tener que subirlo a bordo- y recogiéndolo en el desembarque (a excepción del barco que cubre la ruta Fuerteventura – Lanzarote, que tiene las consignas a bordo del barco).

Consignas bajo llave

Podrás transportar de manera individual y por tan solo 1€ tu equipaje bajo llave hasta el destino.

Viajes intrainsulares (ruta interior La Gomera): elige si llevar tu equipaje contigo o colocarlo en los contenedores que encontrarás a bordo ¡tú decides!

 

Guías de destino

Guías de destino

Saca el mayor provecho a tu viaje utilizando las guías online de destino, cargadas de información útil sobre las islas afortunadas a las que viaja Fred. Olsen Express:

Lugares de interés

Qué comer

Recomendaciones

Eventos

Mapa de la isla

Info del tiempo

¿Quieres saber todo eso y más? Accede ahora a nuestros destinos:
Gran Canaria , Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote, La PalmaLa Gomera y Huelva.

¡Ah! y para sacar mayor partido a tu viaje, descubre ahora nuestras ofertas.

Emisión de facturas

Emisión de facturas

Desde nuestra Web puedes disponer de tu factura online.

Servicio gratuito

24 horas

Inmediato

Tras la compra del billete.

En nuestros viajes interinsulares, tanto si viajas en Clase Normal como si lo haces en Clase Oro, o en nuestra ruta intrainsular, nuestros servicios de a bordo te garantizarán un agradable viaje... el tiempo te pasará volando.
Tienda a bordo

Tienda a bordo

Entre los variados e interesantes regalos y artículos que se hallan en las tiendas de nuestros barcos, encontrarás muchos ¡de nuestra propia marca!

Fred. Olsen The Collection

Una marca que se posiciona como referente de calidad en toda su gama de productos.

Moderna atractiva, dinámica ¡e inspirada en nuestra pasión: ¡el mar!

También, podrás encontrar “Fred. Olsen The Collection” en la tienda del Hotel Jardín Tecina en La Gomera.

Un plus en tus compras

Cambia tus puntos de la Tarjeta Plus de Fred. Olsen ¡por productos en nuestra tienda!

Bar y Cafetería

Bar y Cafetería

Todos nuestros barcos disponen de un servicio de bar y cafetería a bordo, donde podrás elegir entre un amplio surtido de aperitivos y bebidas.

Descubre a bordo nuestras ofertas y menús especiales en los diferentes barcos y trayectos de Fred. Olsen Express y disfruta de tu viaje ¡con la barriga llena y el corazón contento!

Área infantil de recreo

Área infantil de recreo

Nuestros barcos que cubren rutas interinsulares, cuentan con espacios de recreo, donde los pequeños podrán disfrutar jugando durante el viaje ¡así podrán pasárselo bien juntos!

Parque de bolas        |         Espacio de columpios

Completa la experiencia del peque visitando nuestra tienda de a bordo, donde encontrarás artículos infantiles ¡que le encantarán!

Televisión vía satélite

Televisión vía satélite

Fred. Olsen Express, como compañía líder y pionera en el servicio de atención a los pasajeros, dispone de conexión vía satélite con total cobertura para disfrutar de televisión TDT de alta calidad en todos sus ferries que cubren rutas interinsulares.

Siéntate, relájate frente a la TV ¡y entretente durante el trayecto! 

...en menos de nada, llegarás a tu destino.

Audioguía Benchi Express

Audioguía Benchi Express

 

Disfruta de nuestro servicio de "Audioguía Benchi Express" en nuestra ruta interior por La Gomera. 

La audioguía está disponible en español, inglés y alemán, y permitirá conocer todos los secretos de la costa sur de esta maravillosa isla.

¡No te lo pierdas y viaja aprendiendo!

 

Para tu viaje entre las islas Canarias y Huelva, que operamos en colaboración con Baleària, unimos lo mejor de ambas compañías y te ofrecemos una variedad de servicios que te aseguran una cómoda y entretenida travesía.
Acomodaciones

Acomodaciones

En nuestro barco puedes elegir entre una variedad de acomodaciones en salones de butacas o camarotes, en clase Turista o Superior. ¡Escoge la tuya y viaja en total comodidad!

Butaca
Butaca
Butaca
Butaca Superior
Butaca Superior
Butaca Superior
Camarote
Camarote
Camarote
Restaurantes

Restaurantes

¡Alta cocina en alta mar! Nuestro barco ofrece una amplia y variada selección de restaurantes

CAFETERIA

CAFETERIA

RESTAURANTE SELF-SERVICE

RESTAURANTE SELF-SERVICE

Dispone de menús bajos en sal, menús especiales para niños, menús para vegetarianos o veganos, así como para intolerantes al gluten* o a la lactosa.

El restaurante permite pagar con anticipación las comidas de la travesía, con la compra del extra de viaje “Menú a bordo”. Este extra de viaje puede adquirirse durante el proceso de compra del billete, y está disponible para todas las acomodaciones que no incluyen la manutención en su tarifa (acomodaciones en butaca). El precio de este suplemento es de 25€ por pasajero adulto y 18€ por pasajero niño, e incluye los desayunos, almuerzos y cenas a bordo**.

 

* Consultar en la recepción del barco al embarcar.

** Las bebidas no están incluidas. Las comidas de infantes (entre 0 y 3 años) deberán pagarse en el barco.

 

*Consultar disponibilidad según temporada

TRATTORÍA

TRATTORÍA

BAR EN ZONA EXTERIOR

BAR EN ZONA EXTERIOR

*Consultar disponibilidad según temporada.

Dispone de menús bajos en sal, menús especiales para niños, menús para vegetarianos o veganos, así como para intolerantes al gluten* o a la lactosa.

El restaurante permite pagar con anticipación las comidas de la travesía, con la compra del extra de viaje “Menú a bordo”. Este extra de viaje puede adquirirse durante el proceso de compra del billete, y está disponible para todas las acomodaciones que no incluyen la manutención en su tarifa (acomodaciones en butaca). El precio de este suplemento es de 25€ por pasajero adulto y 18€ por pasajero niño, e incluye los desayunos, almuerzos y cenas a bordo**.

 

* Consultar en la recepción del barco al embarcar.

** Las bebidas no están incluidas. Las comidas de infantes (entre 0 y 3 años) deberán pagarse en el barco.

 

*Consultar disponibilidad según temporada

*Consultar disponibilidad según temporada.

Servicios para familias

Servicios para familias

Para que puedas viajar en total tranquilidad con tu familia te ofrecemos diferentes opciones de entretenimiento y servicios.

FAMILIAS

FAMILIAS

Servicios para familias:

Cunas / tronas / cambiadores / set de dibujo / menú infantil

Entretenimiento

Entretenimiento

AUDIOVISUALES

AUDIOVISUALES

JUEGOS DE MESA

JUEGOS DE MESA

Este Smart Ship cuenta con un moderno servicio de entretenimiento digital a la carta, así como Smart TV en todos los camarotes.

RECREATIVOS

RECREATIVOS

WIFI

WIFI

Internet disponible bajo previo pago a bordo. Precio: 9,95€.

Este Smart Ship cuenta con un moderno servicio de entretenimiento digital a la carta, así como Smart TV en todos los camarotes.

Internet disponible bajo previo pago a bordo. Precio: 9,95€.

Más servicios

Más servicios

GIFT SHOP

GIFT SHOP

Prepago de comidas a bordo

Prepago de comidas a bordo

Tienda de regalos y artículos primera necesidad:

La tienda cuenta con variedad de objetos para regalo, cosmética o libros, entre otras cosas. Algunas ofrecen también prensa y productos gourmet típicos de las zonas donde opera la naviera.

Fred. Olsen Express y Baleària ofrecen la posibilidad de pagar de forma anticipada todas las comidas de su travesía. Adquiere nuestro extra de viaje “menú a bordo” durante el proceso de compra de su billete en acomodación de butaca, y disfruta de una travesía sin preocupaciones. El precio de este extra de viaje es de 25€ por pasajero adulto y 18€ por pasajero niño, e incluye los desayunos, almuerzos y cenas de la travesía en el restaurante self-service*.

* Las bebidas no están incluidas. Las comidas de infantes (entre 0 y 3 años) deberán pagarse a bordo.

CARGADOR MÓVIL

CARGADOR MÓVIL

MASCOTAS

MASCOTAS

Nuestro barco ofrece un espacio con 46 jaulas grandes, todas a cubierto, que permite visitar tu mascota las 24 horas del día. Además, el barco ofrece un servicio de cuidador de mascotas durante la totalidad del trayecto (incluso de noche), para asegurar el máximo confort y cuidado.

 

PMR

PMR

2 camarotes adaptados y dos ascensores entre las cubiertas.

Tienda de regalos y artículos primera necesidad:

La tienda cuenta con variedad de objetos para regalo, cosmética o libros, entre otras cosas. Algunas ofrecen también prensa y productos gourmet típicos de las zonas donde opera la naviera.

Fred. Olsen Express y Baleària ofrecen la posibilidad de pagar de forma anticipada todas las comidas de su travesía. Adquiere nuestro extra de viaje “menú a bordo” durante el proceso de compra de su billete en acomodación de butaca, y disfruta de una travesía sin preocupaciones. El precio de este extra de viaje es de 25€ por pasajero adulto y 18€ por pasajero niño, e incluye los desayunos, almuerzos y cenas de la travesía en el restaurante self-service*.

* Las bebidas no están incluidas. Las comidas de infantes (entre 0 y 3 años) deberán pagarse a bordo.

Nuestro barco ofrece un espacio con 46 jaulas grandes, todas a cubierto, que permite visitar tu mascota las 24 horas del día. Además, el barco ofrece un servicio de cuidador de mascotas durante la totalidad del trayecto (incluso de noche), para asegurar el máximo confort y cuidado.

 

2 camarotes adaptados y dos ascensores entre las cubiertas.

Si quieres hacer de tu viaje una experiencia aún mayor ponemos a tu disposición estas excelentes alternativas gastronómicas y de ocio.
Restaurante Mirador de Abrante

Restaurante Mirador de Abrante

Mirador de Abrante - Tierra, mar y aire. 

Restaurante Las Rosas

Restaurante Las Rosas

Descubra todo lo que el Restaurante Las Rosas puede ofrecerle

Hotel Jardin Tecina

Hotel Jardin Tecina

Descubra todo lo que el Hotel Jardín Tecina tiene que ofrecerle.

Tecina Golf

Tecina Golf

Descubra todo lo que el campo Tecina Golf tiene que ofrecerle.