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Política de Cookies

¿Qué son las cookies en los ordenadores?


También conocidas como cookies de navegador o cookies de seguimiento, las cookies son pequeños archivos de texto, a menudo encriptados, que se ubican en los directorios del navegador. Los desarrolladores de páginas web los utilizan para permitir a sus usuarios navegar con más facilidad y desarrollar ciertas funciones que permitan hacer más eficiente la experiencia del usuario.

Debido a su papel central a la hora de aumentar e incluso permitir ciertos procesos de los distintos sitios web, desactivar las cookies puede hacer que los usuarios no utilicen ciertas páginas web.

Las cookies se crean cuando el navegador de un usuario carga una página concreta. Esta página envía información al navegador, que crea entonces un archivo de texto. Cada vez que el usuario regresa a la misma página, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor de la página. La página web que el usuario está visitando no es la única que crea las cookies, sino que también lo hacen otras webs que desarrollan anuncios, herramientas u otros elementos presentes en la página que está siendo cargada. Esas cookies regulan cómo deben aparecer los anuncios o el funcionamiento de las herramientas y otros elementos de la web.


¿Para qué se utilizan las cookies en este sitio web?


Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, personalizar nuestro sitio web, facilitar la navegación de nuestros usuarios, proporcionarle una mejor experiencia en el uso del sitio web, identificar problemas para mejorar el mismo, hacer mediciones y estadísticas de uso y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis del uso del sitio web. Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que de cara FRED. OLSEN, S.A. permanece anónimo. 

Ante cualquier duda puede consultar nuestro AVISO LEGAL o contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico lopd@fredolsen.es.


¿Cómo puedo configurar mis cookies?


Puedes configurar las cookies a través de nuestro panel de configuración de cookies, o a través de tu navegador. La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores, estas instrucciones son orientativas pudiendo ser cambiadas en cualquier momento por los responsables de los mismos:
 

  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

 

¿Qué tipo de cookies se utilizan en esta web?


Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que las páginas se le muestren siempre en el mismo idioma) o bien cuando se borran manualmente.


Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:
 

  1. Cookies necesarias (técnicas): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
     
  2. Cookies de personalización y registro:           
                                                
    • Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
       
    • Cookies de registro: las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en las web y servicios con los siguientes objetivos:
      • Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “Salir”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
      • Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, acceso a la zona de usuarios registrados.
      • Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter o Google. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.
         
  3. Cookies de rendimiento y analíticas: Cada vez que un Usuario visita una Web o Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
    • Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
    • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios
    • Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
       
  4. Cookies de publicidad y redes sociales (marketing): Las cookies publicitarias se utilizan para realizar el seguimiento de visitantes en diferentes sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual. Registra especialmente datos de navegadores y dispositivos.

 

Declaración de cookies

 

Necesarias (técnicas)

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Denominación

Titular

Duración

Finalidad

ASP.NET_SessionId_fosapublicsite

Fred. Olsen Express

 

Por Sesión

Cookie que utiliza Microsoft.NET para recordar el identificador de sesión para hacer peticiones al servidor.

ASPXFORMAUTH

Fred. Olsen Express

 

Por Sesión

Cookie que utiliza Microsoft.NET para realizar el proceso de autenticación (validación a través de perfil)

IDTPVTrace_IdentificadorDeLaSesión

Fred. Olsen Express

 

30 minutos

Se utiliza para recuperar un proceso de compra no completado a la hora de efectuar el pago en pasarela de pago, y dar la posibilidad de reintentar el pago por la misma.

cookiesDirective

 

Fred. Olsen Express

 

1 año

Se utiliza para indicar que el usuario ha aceptado el uso de cookies.

 

 

Personalización y registro

Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas como, por ejemplo, el idioma de la página web, o mantener al usuario identificado en su sección de Usuario.

Denominación

Titular

Duración

Finalidad

www.fredolsen.es_CulturaPref

Fred. Olsen Express

 

100 años

Se utiliza para recordar el idioma seleccionado por el usuario

www.fredolsen.es_cfg

Fred. Olsen Express

 

Por Sesión

Se utiliza para guardar configuraciones del usuario durante la sesión:

- Recordar si el usuario recibe el aviso sobre el "Descuento de Residente canario" y pulsa en "No volver a mostrar"

- En el Login, recordar el modo de autenticación: si es por nombre de usuario, nif o email.

- En la sección de Mis Reservas, recordar las fechas desde/hasta y mostrar o no reservas canceladas.                                

cookieExpired

 

Fred. Olsen Express

 

60 días

Se utiliza para recordar que se ha contestado el formulario de opinión "Opinat".

 

foSuggestions

 

Fred. Olsen Express

 

1 día

 

Se utiliza para recordar que el usuario ha pulsado en valóranos de nuestro sistema de opinión (que muestra el formulario de Opinat)

 

foAlertasClose

 

Fred. Olsen Express

 

1 día

Se utiliza para recordar que el usuario ha ocultado las alertas de la web

 

 

Rendimiento y analíticas

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Denominación

Titular

Duración

Finalidad

_utma

Google Analytics

 

Dos años a partir de la configuración o actualización

 

Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

__utmt

Google Analytics

 

10 minutos

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

__utmt_web1

Google Analytics

10 minutos

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

__utmt_web2

Google Analytics

10 minutos

Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.

__utmb

Google Analytics

30 minutos a partir de la configuración o actualización

Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

__utmc

Google Analytics

Por Sesión

Se configura para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.

__utmz

Google Analytics

Seis meses a partir de la configuración o actualización

Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

__zlcmid

Zendesk

Dos años

Se usa para identificar el dispositivo en el servicio de chat.

__cfduid

Zendesk

Un año

Se usa para identificar el dispositivo en el servicio de chat.

 

Publicidad y redes sociales (Marketing)

Las cookies publicitarias se utilizan para realizar el seguimiento de visitantes en diferentes sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los publishers y anunciantes de terceros.

Denominación

Titular

Duración

Finalidad

Conversión

Google Adwords

Persistente

Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la plataforma distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

Global Site Tag Fred. Olsen

Bing Ads

Persistente

Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la plataforma distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

Compra MB Fred Olsen

Bing Ads

Persistente

 

Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la plataforma distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

Compra PC Fred Olsen

Bing Ads

Persistente

Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la plataforma distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

Publicidad

Appnexus

Persistente

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Publicidad

Mediamath

Persistente

Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la plataforma distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

Publicidad

Doubleclick

Persistente

Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la plataforma distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

Analitica

Weborama

Persistente

Estas cookies tienen una finalidad publicitaria. Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la plataforma distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.

 

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