Información COVID-19
 
  • Actualmente se mantienen las restricciones para viajar y únicamente está permitido para situaciones inaplazables. Mantente siempre informado aquí.
  • Si viajas, es obligatorio llevar mascarilla y entregar una declaración responsable para justificar la necesidad inaplazable de tu desplazamiento. Infórmate aquí.
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TU VIAJE SEGURO

Consulta todas las medidas de seguridad higiénica de nuestra flota

 

TU SEGURIDAD ES NUESTRA PRIORIDAD
Embarque
Embarque
A bordo
A bordo
Desembarque
Desembarque
Embarque contactless
Embarque contactless

Innovamos por tu seguridad: estamos instalando un nuevo sistema que permite validar tu documentación a más de 2 metros de distancia interpersonal.

Limpieza y desinfección
Limpieza y desinfección

Garantizamos desinfecciones tras cada travesía, complementadas con limpiezas continuas en las zonas de mayor contacto.

Desembarque por turnos
Desembarque por turnos

Hemos reorganizando nuestra operativa para garantizar tu distancia social tanto en el embarque como también en los desembarques.

Y ADEMÁS

Contamos con protocolos de actuación y limpieza que incluyen:

 

Limpieza y desinfección constante Limpieza y desinfección constante - 2 Limpieza y desinfección constante - 3 Limpieza y desinfección constante - 4 Limpieza y desinfección constante - 5
Limpieza y desinfección constante

Refuerzo de limpieza a bordo, en garajes, instalaciones portuarias y en oficinas de forma continua y exhaustiva

Maquinaria de desinfección especial Maquinaria de desinfección especial - 2 Maquinaria de desinfección especial - 3 Maquinaria de desinfección especial - 4 Maquinaria de desinfección especial - 5
Maquinaria de desinfección especial

Contamos con maquinaria especial para garantizar una desinfección adicional de nuestros espacios

Puntos de higiene en todos nuestros centros Puntos de higiene en todos nuestros centros - 2 Puntos de higiene en todos nuestros centros - 3
Puntos de higiene en todos nuestros centros

Disponemos de gel desinfectante en todos nuestros puntos de acceso, cafeterías y tiendas para pasajeros y personal

Reducción de oferta de asientos Reducción de oferta de asientos - 2
Reducción de oferta de asientos

Ofrecemos solo el 50% de nuestras plazas, para ser el medio de transporte con más espacio por pasajero

Asientos<br>seguros Asientos<br>seguros - 2 Asientos<br>seguros - 3 Asientos<br>seguros - 4
Asientos
seguros

Hemos reorganizado nuestros asientos a bordo de forma que todos garantizan 2 m. de distancia social entre ellos

Control de contacto y aglomeraciones Control de contacto y aglomeraciones - 2 Control de contacto y aglomeraciones - 3 Control de contacto y aglomeraciones - 4
Control de contacto y aglomeraciones

Contamos con nuevos protocolos de contacto y hemos añadido señales que indican la distancia social recomendada

Servicio <br>protegido Servicio <br>protegido - 2 Servicio <br>protegido - 3
Servicio
protegido

 Te atendemos de forma protegida con la instalación de mamparas, uso de mascarillas y la suspensión de cobros en efectivo

Atención preferente a mayores
Atención preferente a mayores

Priorizamos la atención a personas mayores de 65 años en nuestras oficinas, durante el embarque y a bordo

Formación a la<br>tripulación Formación a la<br>tripulación - 2
Formación a la
tripulación

Nuestro personal ha sido formado en medidas de higiene y limpieza específicas, así como en asistencia a pasajeros con síntomas

Recomendaciones para pasajeros Recomendaciones para pasajeros - 2 Recomendaciones para pasajeros - 3
Recomendaciones para pasajeros

Divulgamos y emitimos de forma continua recomendaciones de higiene destinados a nuestros pasajeros y su bienestar

Flexibilidad en la compra de tus viajes Flexibilidad en la compra de tus viajes - 2
Flexibilidad en la compra de tus viajes

Admitimos cambios durante un año sin coste en todas nuestras tarifas. Consulta las condiciones aquí

Ampliación de medidas de protección Ampliación de medidas de protección - 2
Ampliación de medidas de protección

Continuamos trabajando para ampliar las medidas de protección con el objetivo de ser el medio de transporte más seguro

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